• Champ d’application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de remplacement ou de réparation de vitrages automobiles fournies par Zenty Pare-Brise, ainsi qu’aux avantages clients associés. En acceptant nos prestations, le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve.
• Prestations et obligations Zenty Pare-Brise s’engage à fournir des prestations conformes aux normes en vigueur et à utiliser des produits de qualité. Les prestations sont réalisées par nos techniciens ou sous-traitants qualifiés.
• Modalités de paiement Le paiement de la prestation est exigible dans son intégralité au moment de la réception de la facture. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, espèces, ou tout autre moyen accepté par Zenty Pare-Brise.
• Avantages clients Zenty Pare-Brise propose les avantages suivants pour les clients ayant effectué un remplacement de pare-brise :

• Remboursement de franchise jusqu’à 300 € : Le remboursement de franchise est soumis à la présentation d’une facture acquittée et d’un justificatif de la franchise d’assurance automobile. Le montant remboursé ne pourra excéder le montant de la franchise ni 300 €.
• Rachat de l’ancien pare-brise jusqu’à 300 € : Cette offre est valable uniquement si l’ancien pare-brise est confié à Zenty Pare-Brise au moment de la prestation. Le montant exact du rachat dépend de la nature et de l’état de l’ancien pare-brise et sera communiqué au client lors de la prestation.
• Bon d’achat de 200 € valable dans les centres Moovly : Le bon d’achat est remis uniquement une fois la facture de remplacement du pare-brise acquittée. Ce bon est utilisable dans les centres auto Moovly pour des prestations ou achats de produits, dans un délai de 6 mois suivant sa date d’émission.

Conditions générales d’application des avantages :

1. Les avantages clients ne sont valables qu’après le règlement complet de la facture relative à la prestation de remplacement du pare-brise.
2. Le montant des avantages est ajusté en fonction du montant de la prestation réalisée.
3. Les avantages ne sont pas cumulables avec d’autres offres promotionnelles en cours.
4. Toute fraude ou tentative de fraude entraînera l’annulation des avantages.

5. Délais et réclamation En cas de litige ou de demande de remboursement (remboursement de franchise ou autre avantage), le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la date de la prestation pour soumettre une réclamation accompagnée des justificatifs requis.
6. Garantie Toutes nos interventions sont garanties pendant une durée de 12 mois à compter de la date de la prestation, sauf mention contraire. Cette garantie couvre les défauts de pose ou de produit. Elle ne s’applique pas en cas de mauvaise utilisation ou d’incident indépendant de nos interventions.
7. Responsabilité Zenty Pare-Brise décline toute responsabilité en cas de dommage causé par une mauvaise utilisation ou manipulation du véhicule par le client après la prestation.
8. Données personnelles Les données collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données. Elles ne sont utilisées qu’à des fins de gestion et de suivi client.
9. Droit applicable et juridiction compétente Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Zenty Pare-Brise.
10. Modifications des CGV Zenty Pare-Brise se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés de toute modification, et les nouvelles CGV seront applicables immédiatement pour toute prestation ultérieure.